Name: Cadeado de Segredo 25mm Preto Fosco Encartelado
Brand: Genérico
SKU: RR-728B86AB
Price: 19.20 BRL
Availability: InStock

Question 1

O produto é original e vem com nota fiscal?

Accepted Answer

Sim. Todo produto vendido pela RR Ferramentas é 100% original, novo, lacrado e acompanhado de nota fiscal eletrônica emitida em nome do comprador — essencial para acionar a garantia do fabricante Genérico.

Question 2

Quanto tempo demora para chegar? O frete é grátis mesmo?

Accepted Answer

Sim, o frete é grátis para todo o Brasil em todos os pedidos, sem valor mínimo. A separação e o despacho levam de 0 a 2 dias úteis e o transporte de 2 a 5 dias úteis, ou seja, um prazo total estimado de 2 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você acompanha o pedido pelo código de rastreio enviado por e-mail.

Question 3

Qual a garantia da Genérico?

Accepted Answer

Este produto conta com a garantia legal de 90 dias prevista no Código de Defesa do Consumidor, além da garantia do fabricante Genérico quando aplicável (3 meses de garantia contratual (garantia legal do fornecedor de 90 dias conforme CDC + garantia adicional do fabricante quando aplicável)). Guarde a nota fiscal para acionar quando necessário.

Question 4

Posso trocar ou devolver se não gostar?

Accepted Answer

Sim. Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para solicitar troca ou devolução sem custo, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Basta que o produto esteja em perfeito estado, na embalagem original e com todos os acessórios.

Question 5

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Accepted Answer

Aceitamos Pix, com 10% de desconto à vista e confirmação imediata, e boleto bancário (compensação em até 2 dias úteis). Não processamos cartão de crédito no site.

Question 6

Bivolt ou tem que escolher a voltagem?

Accepted Answer

Consulte a ficha técnica para detalhes de voltagem.

Question 7

Onde consigo assistência técnica?

Accepted Answer

Assistência técnica é prestada pela rede autorizada do próprio fabricante (Genérico). Consulte a rede no site oficial da marca ou fale com nosso SAC, que orienta o encaminhamento.

Question 8

É seguro comprar aqui na RR Ferramentas?

Accepted Answer

Sim. A RR Ferramentas Representação Comercial LTDA é uma empresa registrada (CNPJ 35.974.865/0001-33) com endereço fixo e SAC ativo. Todas as compras são protegidas: se o produto não chegar ou vier diferente do anunciado, devolvemos 100% do seu dinheiro.

Cadeado de Segredo 25mm Preto Fosco Encartelado

O que você precisa saber sobre este produto

Perguntas frequentes